Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності визначає, які персональні дані збираються та обробляються під час використання цифрового застосунку «Відверто» (далі — «Застосунок»), для яких цілей вони використовуються, кому можуть передаватися та які права має користувач.

Володільцем персональних даних є ФОП Федорець Святослава Борисівна, ІПН 3011306885, місце реєстрації: Україна, 03062, м. Київ, вул. Чистяківська, 6-10, e-mail: fedorets.course@gmail.com (далі — «Виконавець»).

Застосунок призначений виключно для повнолітніх осіб віком від 18 років. Використовуючи Застосунок, користувач власною заявою підтверджує, що досяг 18-річного віку. Ми не перевіряємо документи і не використовуємо сервіси визначення віку, тому підтвердження є самодекларацією користувача. З цієї заяви ми зберігаємо лише дату, версію документів і спосіб підтвердження — без додаткових персональних даних.

Залежно від функцій, якими користується особа, Застосунок може обробляти:

• імʼя, e-mail, номер телефону, Telegram/інший ідентифікатор, дані облікового запису та налаштування профілю;
• відповіді в анкетах, тестах, опитуваннях, практиках та інших інтерактивних функціях;
• повідомлення, запити та історію взаємодії з AI-помічником;
• дані, які користувач добровільно повідомляє про стосунки, сексуальність, інтимне життя, емоційний стан або здоровʼя;
• дані про використання Застосунку: переглянуті розділи, виконані дії, технічні журнали, IP-адресу, тип пристрою, операційну систему та інші технічні відомості;
• інформацію про оплату, тариф або статус підписки. Повні реквізити банківської картки Виконавець не отримує, якщо оплату обробляє окремий платіжний провайдер.

Не передавайте через Застосунок паспортні дані, банківські паролі, PIN/CVV-коди, повні реквізити карток або іншу інформацію, яка не потрібна для користування сервісом.

Тематика Застосунку передбачає, що користувач може добровільно надавати відомості про статеве життя, сексуальні вподобання, стосунки або стан здоровʼя. Такі відомості є особливо чутливими персональними даними.

Надаючи такі дані в анкеті, тесті, чаті або іншій функції Застосунку, користувач надає однозначну згоду на їх обробку виключно для роботи відповідної функції, персоналізації контенту та формування відповіді. Користувач може не надавати такі дані, якщо не бажає цього.

Не слід повідомляти інтимні або інші персональні дані партнера чи третьої особи без її згоди. У функціях для пари кожен учасник повинен користуватися власним доступом та самостійно погоджуватися на обробку своїх даних.

• для створення та обслуговування облікового запису;
• для надання доступу до розділів «Вчи», «Підглядай», «Запитай», парних механік, тестів, практик та іншого функціоналу;
• для персоналізації рекомендацій і підбору матеріалів;
• для формування відповідей AI-помічника;
• для підтримки користувача, обробки звернень та технічних проблем;
• для проведення оплат та перевірки статусу підписки;
• для аналітики, безпеки, запобігання шахрайству та покращення роботи Застосунку;
• для виконання вимог законодавства України.

Знеособлені та агреговані дані можуть використовуватися для статистики та покращення продукту, якщо за такими даними неможливо ідентифікувати конкретного користувача.

Частина функцій Застосунку працює із застосуванням технологій штучного інтелекту. Текст запиту користувача та необхідний контекст можуть передаватися постачальникам AI-технологій та іншої технічної інфраструктури в обсязі, потрібному для формування відповіді. Користувачу рекомендується не вказувати в чаті повні ПІБ, адреси, документи та інші дані, які не потрібні для отримання відповіді.

Для роботи Застосунку Виконавець може залучати постачальників хмарної інфраструктури, хостингу, баз даних, аналітики, комунікацій, AI-сервісів та платіжних послуг. Такі особи отримують дані лише в обсязі, необхідному для виконання відповідної функції.

Дані також можуть бути надані державним органам, суду або правоохоронним органам у випадках, прямо передбачених законом. Виконавець не продає персональні дані користувачів третім особам.

Персональні дані зберігаються протягом строку існування облікового запису та/або протягом часу, необхідного для надання послуг, виконання юридичних обовʼязків, розгляду звернень та захисту законних інтересів Виконавця. Виконавець застосовує розумні технічні та організаційні заходи безпеки. Водночас жодна інформаційна система не може гарантувати абсолютний захист від усіх можливих кіберризиків.

Користувач має право знати про обробку своїх даних, отримувати доступ до них, вимагати їх виправлення, оновлення або видалення, відкликати згоду на обробку та реалізовувати інші права, передбачені законодавством України.

Запит на доступ, виправлення або видалення даних можна направити на fedorets.course@gmail.com. Видалення даних може призвести до неможливості подальшого використання частини або всього функціоналу Застосунку.

Сервісні повідомлення, необхідні для роботи Застосунку, можуть надсилатися в межах обраного каналу зв'язку. Рекламні та маркетингові повідомлення надсилаються за наявності відповідної згоди користувача або іншої законної підстави. Від них можна відмовитися доступним способом.

Виконавець може оновлювати цю Політику у звʼязку зі змінами функціоналу, технологій або законодавства. Актуальна редакція розміщується у Застосунку або на сторінці, на яку веде посилання із Застосунку.

ФОП Федорець Святослава Борисівна

ІПН 3011306885

Україна, 03062, м. Київ, вул. Чистяківська, 6-10

E-mail: fedorets.course@gmail.com