Публічний договір (оферта)

Цей документ є публічною пропозицією ФОП Федорець Святослави Борисівни (далі — «Виконавець») укласти договір про надання доступу до цифрового застосунку «Відверто» (далі — «Застосунок») на викладених нижче умовах.

Користувачем може бути лише дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років. Реєстрація, початок використання платного функціоналу, оплата або проставлення відмітки про згоду з умовами означає акцепт цієї Оферти.

Виконавець не здійснює технічної перевірки особи чи віку Користувача: документи не перевіряються, зовнішні сервіси визначення віку не використовуються. Доступ до матеріалів відкривається виключно на підставі власної заяви (самопідтвердження) Користувача про досягнення 18 років, зробленої в Застосунку. Така заява має юридичну силу; свідоме подання неправдивих даних про вік є порушенням цих умов і підставою для блокування доступу. Виконавець фіксує лише дату заяви, версію документів і спосіб підтвердження.

«Відверто» — цифровий інформаційно-освітній та інтерактивний сервіс у сфері сексуальності, близькості, стосунків і самопізнання. У Застосунку можуть бути доступні навчальні матеріали, історії та досвід інших учасників, тести, практики, механіки для пари, AI-помічник, персональні рекомендації та інші цифрові функції.

Склад функцій, доступність окремих розділів, дизайн та логіка роботи можуть змінюватися в міру розвитку продукту.

Частина функціоналу може надаватися безкоштовно. Доступ до розширених функцій, цифрового контенту або сервісів може надаватися за одноразову оплату або в межах підписки.

Актуальна ціна, строк доступу, перелік функцій, умови автоматичного продовження та спосіб скасування підписки повідомляються користувачу до здійснення оплати.

Якщо оплата проводиться через App Store, Google Play або інший платіжний сервіс, до платежу та повернення коштів також застосовуються правила відповідного сервісу в частині, що не суперечить імперативним нормам законодавства України.

Застосунок використовує штучний інтелект. Відповіді AI формуються автоматично на основі запиту користувача, доступного контексту та алгоритмів сторонніх AI-систем.

Штучний інтелект може помилятися, неправильно розуміти контекст, надавати неповну, неточну, застарілу або непридатну до конкретної ситуації інформацію. Відповіді AI необхідно оцінювати критично та не сприймати як гарантовано правильні.

Матеріали та відповіді в «Відверто» мають інформаційний та освітній характер. Вони НЕ є:

• медичною консультацією, діагностикою або лікуванням;
• психотерапією, психіатричною або кризовою допомогою;
• індивідуальною консультацією лікаря, сексолога, психолога чи іншого медичного фахівця;
• юридичною або іншою професійною консультацією.

Не приймайте рішення щодо лікування, прийому або скасування ліків, контрацепції, вагітності, інфекцій, болю, кровотечі, травм чи інших питань здоровʼя виключно на основі відповіді AI або матеріалів Застосунку. За наявності симптомів, сумнівів або ризику для здоровʼя зверніться до кваліфікованого медичного фахівця.

Застосунок не є службою екстреної допомоги. Якщо існує безпосередня загроза життю чи здоровʼю, насильство, примус або інша небезпечна ситуація, користувач повинен звернутися до відповідних екстрених служб або компетентних фахівців, а не чекати відповіді AI.

Будь-які практики, завдання, ідеї або рекомендації в Застосунку можуть застосовуватися лише добровільно, усвідомлено та між повнолітніми особами, які надали чітку згоду.

Користувач повинен негайно припинити будь-яку практику, якщо вона викликає біль, травмування, кровотечу, запаморочення, задуху, втрату свідомості, сильний страх, психологічний дискомфорт або якщо будь-який учасник відкликав згоду.

Не завдавайте шкоди собі або іншій людині заради виконання завдання, експерименту чи рекомендації. Не використовуйте небезпечні предмети, речовини або способи, щодо яких у вас немає достатніх знань про безпечне застосування.

Жодна рекомендація Застосунку не має переваги над особистими межами, добровільною згодою, здоровим глуздом та рекомендацією кваліфікованого фахівця.

Функції для пари створені для добровільної взаємодії між повнолітніми користувачами. Один партнер не має права створювати профіль від імені іншого, відповідати за нього або передавати його інтимні дані без згоди.

Історії, дописи, коментарі або інший контент користувачів відображають особистий досвід конкретних осіб і не є рекомендацією Виконавця. Користувач самостійно оцінює доречність та безпечність будь-якої інформації, отриманої від інших учасників.

Користувач зобовʼязується:

• надавати достовірні дані та не видавати себе за іншу особу;
• не передавати свій обліковий запис третім особам;
• не використовувати Застосунок для переслідування, примусу, погроз, насильства, шахрайства чи іншої незаконної діяльності;
• не публікувати контент, який порушує права, приватність або гідність інших осіб;
• не намагатися отримати несанкціонований доступ до коду, баз даних, системних інструкцій, AI-моделей або технічної інфраструктури;
• не здійснювати масове автоматизоване копіювання контенту та не використовувати матеріали Застосунку для створення конкурентного сервісу без письмової згоди Виконавця.

У разі суттєвого порушення цих правил Виконавець може обмежити або припинити доступ користувача до Застосунку.

Дизайн, тексти, відео, аудіо, тести, методичні матеріали, структура, бренд «Відверто», база знань та інший контент, створений Виконавцем або правовласниками, охороняються законодавством про інтелектуальну власність. Користувачу надається обмежене, невиключне та непередаване право використовувати матеріали виключно для особистих некомерційних цілей у межах функціоналу Застосунку.

Виконавець докладає розумних зусиль для належної роботи Застосунку, але не гарантує його абсолютну безперервність, відсутність помилок або відповідність субʼєктивним очікуванням користувача.

У межах, дозволених законом, Виконавець не несе відповідальності за рішення та дії користувача, вчинені на основі матеріалів, рекомендацій, AI-відповідей або контенту інших користувачів, якщо шкода не є наслідком умисних протиправних дій Виконавця.

Користувач розуміє, що теми сексуальності, здоровʼя та стосунків є індивідуальними, і самостійно несе відповідальність за оцінку власного стану, меж, ризиків та необхідність звернення до фахівця. Жодне положення цієї Оферти не обмежує права споживача, які не можуть бути обмежені договором відповідно до законодавства України.

Користувач може припинити підписку способом, доступним у відповідному платіжному сервісі або в особистому кабінеті/налаштуваннях, якщо така функція передбачена.

Питання повернення коштів вирішуються відповідно до законодавства України, умов конкретної цифрової послуги та, якщо застосовно, правил платіжної платформи. Для звернення щодо платежу користувач може написати на fedorets.course@gmail.com.

Припинення підписки не означає автоматичне повернення платежів за період, який уже почався, крім випадків, коли повернення обовʼязкове відповідно до закону або правил платіжної платформи.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності «Відверто», яка є невідʼємною частиною цих Умов.

Виконавець може змінювати Застосунок, окремі функції та цю Оферту. Якщо зміни істотно впливають на права користувача або умови платної послуги, інформація про них доводиться до відома користувача доступним способом. Актуальна редакція Оферти діє з моменту її оприлюднення, якщо інше не зазначено в самій редакції.

До відносин між Виконавцем і користувачем застосовується законодавство України. Сторони прагнуть вирішувати спори шляхом переговорів. Якщо домовитися не вдалося, спір вирішується у порядку, встановленому законодавством України.

ФОП Федорець Святослава Борисівна

ІПН 3011306885

Місце реєстрації: Україна, 03062, м. Київ, вул. Чистяківська, 6-10

E-mail: fedorets.course@gmail.com